Yritys
Kekäle on kotimainen muoti- ja vaatekaupan toimija, jolla on pitkät perinteet laadukkaiden brändien ja asiakaspalvelun parissa. Kekäleen liiketoiminnassa yhdistyvät kivijalkamyymälät ja verkkokauppa, ja digitaalisen myynnin rooli on kasvanut merkittäväksi osaksi kokonaisuutta. Verkkokaupan kehittämisessä keskiössä ovat sujuva ostokokemus, tehokas arjen tekeminen sekä verkkokaupan ja muun liiketoiminnan saumaton yhteispeli.
Lähtötilanne ja tarpeet
Yhteistyön alkaessa tavoitteena oli kehittää Kekäleen verkkokauppaa kokonaisvaltaisesti ja varmistaa, että alusta tukee sekä liiketoiminnan kasvua että päivittäistä tekemistä. Tarpeet liittyivät erityisesti verkkokaupan tekniseen toimintavarmuuteen, kehitystyön priorisointiin sekä siihen, että muutoksia pystytään tekemään hallitusti ja suunnitelmallisesti.
Taustalla oli myös tarve kumppanille, joka ymmärtää verkkokaupan liiketoimintaa, ei pelkästään teknistä toteutusta.
Alustan vaihto Shopifyhin
Osana kokonaisuutta Kekäleen verkkokauppa rakennettiin Shopify-alustalle. Alustan vaihdon tavoitteena oli saada käyttöön moderni, skaalautuva ja helposti kehitettävä verkkokaupparatkaisu, joka palvelee sekä asiakkaita että Kekäleen sisäistä tiimiä.
Shopify on mahdollistanut selkeämmän rakenteen, nopeamman reagoinnin muutostarpeisiin sekä paremman pohjan jatkuvalle kehittämiselle ilman raskaita kertaprojekteja.
Jatkuva kehitysmalli
Alustan vaihdon jälkeen yhteistyö on jatkunut jatkuvan kehitysmallin mukaisesti. Verkkokauppaa kehitetään pienin, hallituin askelin liiketoiminnan tarpeista käsin. Kehitystyössä painottuvat käytettävyys, ostokokemus, suorituskyky sekä verkkokaupan arjen sujuvuus Kekäleen tiimille.
Jatkuva kehitysmalli on tuonut tekemiseen rytmiä ja ennakoitavuutta, ja mahdollistanut sen, että verkkokauppaa voidaan kehittää systemaattisesti ilman, että kokonaisuus menee kerralla uusiksi.
Tämänhetkinen tilanne ja tulokset
Tällä hetkellä Kekäleen verkkokauppa toimii vakaalla ja joustavalla pohjalla, jota voidaan kehittää liiketoiminnan tarpeiden mukana. Ostokokemus on selkeämpi, verkkokaupan hallinta sujuvampaa ja kehitystyö suunnitelmallisempaa kuin aiemmin. Yhteistyö Solwen kanssa on luonut Kekäleelle pitkäjänteisen kehityspohjan, jonka varaan verkkokauppaa voidaan kasvattaa ja kehittää osana laajempaa monikanavaista kokonaisuutta.
